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Vos questions fréquentes
Kaldéa et nos technologies
Qui est Kaldéa et à quels professionnels vous adressez-vous ?
Kaldéa distribue des technologies esthétiques et médico-esthétiques professionnelles destinées aux instituts, spas et cabinets de médecine esthétique. Nous accompagnons les praticiens dans le choix de leur équipement, leur formation et le suivi technique de leur matériel.
Quelles technologies proposez-vous ?
Notre gamme Esthétiques Professionnelles regroupe EDNA PRO MAX, EDNA ONE, ONA, Ballancer et Wonder Vigor. Notre gamme Médico-Esthétiques regroupe Elite NS et Reverso. Chaque technologie répond à des besoins et des protocoles différents, que nous vous aidons à identifier selon votre patientèle.
Quelle est la différence entre vos gammes Esthétiques Professionnelles et Médico-Esthétiques ?
La gamme Esthétiques Professionnelles s'adresse aux instituts et spas pour des soins de bien-être et de silhouette. La gamme Médico-Esthétiques s'adresse aux cabinets médicaux et paramédicaux pour des protocoles plus techniques, avec un accompagnement et des exigences réglementaires adaptés.
Choisir la bonne technologie
Quelle est la différence entre radiofréquence monopolaire et multipolaire ?
La radiofréquence monopolaire travaille en profondeur et agit sur le déstockage des adipocytes, avec un effet minceur réel comparable à celui des ultrasons, en plus d'améliorer la qualité de peau. La radiofréquence multipolaire reste superficielle et n'agit pas sur l'adiposité : elle améliore l'aspect de la peau sans effet de volume.
La radiofréquence professionnelle agit-elle aussi sur le volume, ou seulement sur la qualité de peau ?
Contrairement à une idée reçue, une radiofréquence monopolaire bien menée agit bien sur les deux plans. Nos technologies de radiofréquence professionnelle fonctionnent en deux temps : une électrode capacitive pour lisser et raffermir la peau, puis une électrode résistive pour réduire le volume adipeux. C'est ce qui permet de proposer un protocole minceur complet et pas seulement un soin de surface.
Combien de séances faut-il en moyenne pour des résultats visibles ?
Le nombre de séances dépend de la zone traitée et de l'objectif du protocole (raffermissement, perte de volume, mixte). Nous vous accompagnons dans la construction de vos protocoles lors de la formation à la prise en main de l'appareil, pour cadrer des cycles de séances cohérents avec les attentes de vos clients.
À quoi sert la pressothérapie professionnelle et pour quels soins l'intégrer ?
La pressothérapie stimule la circulation lymphatique et veineuse par pression pneumatique. En institut, elle s'intègre naturellement dans des protocoles minceur, jambes lourdes et bien-être, souvent en complément d'un soin de radiofréquence ou d'un massage.
À quel rythme proposer des séances de pressothérapie ?
Le rythme dépend de l'objectif du client (confort circulatoire ponctuel ou cure minceur). Nous détaillons avec vous, lors de la mise en place de l'appareil, les rythmes de séances les plus adaptés selon les protocoles que vous souhaitez proposer.
Quelles précautions et contre-indications dois-je connaître avant de proposer ces soins ?
Chaque technologie a ses propres contre-indications (grossesse, pathologies cardiaques, dispositifs médicaux implantés, troubles de la coagulation selon les cas). Ces éléments sont détaillés dans la formation dispensée à l'achat de l'appareil et dans la documentation technique remise avec chaque équipement.
Formation, accompagnement, SAV
Une formation est-elle incluse à l'achat d'un appareil Kaldéa ?
Oui. Chaque appareil est livré avec une formation à la prise en main technique, aux protocoles de soin et aux règles de sécurité, pour vous permettre de démarrer sereinement.
Que se passe-t-il en cas de panne ou de besoin de maintenance ?
Nos équipements bénéficient d'un suivi technique et d'un service après-vente pour assurer leur entretien et leur bon fonctionnement dans la durée. Tous nos clients bénéficient d’un contact direct en cas de dysfonctionnement pour un diagnostic et une prise en charge rapide. Dans le cadre de nos interventions, nous proposons également le prêt de technologie équivalente.
Proposez-vous un accompagnement pour valoriser ces soins auprès de mes clients ?
Nous accompagnons nos clients professionnels au-delà de la simple vente d'équipement, avec des ressources pour présenter et argumenter ces soins auprès de leur patientèle :
- Aide à la construction de la carte de soins
- Formation commerciale pour promouvoir les nouveaux soins
- Aide à la réalisation d'événements liés à la nouveauté
- Aide à la réalisation de support marketing
Devis, financement, livraison
Comment obtenir un devis personnalisé pour mon institut, spa ou cabinet ?
Contactez-nous via le formulaire de cette page en précisant votre activité et vos besoins. Nous vous orientons vers la technologie la plus adaptée et établissons un devis sur mesure.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon la technologie et la disponibilité du matériel. Ils vous sont communiqués précisément lors de l'établissement de votre devis.
Existe-t-il des solutions de financement ou de leasing ?
Nous pouvons étudier avec vous les modalités de financement adaptées à votre projet d'équipement. N'hésitez pas à en discuter avec notre équipe au moment du devis.
Puis-je tester un appareil avant de l'acheter ?
Contactez-nous pour organiser une démonstration ou un temps d'essai, afin de vous projeter concrètement sur l'utilisation de l'appareil dans votre activité.
